Fönsterbyte online

Allt du behöver veta

När du beställer fönster online är det du som har kontrollen. Du får vara din egen projektledare och har frihet att ta det i ditt eget tempo. Och det är enklare än vad du förmodligen tror. Det här är allt du behöver veta om att beställa ditt fönsterbyte online.

Bygg din offert

Det första du gör är att mäta de fönster och dörrar som behöver bytas. Det behöver inte vara exakt; måtten är för att vi ska kunna uppskatta ett pris och ge dig en så träffsäker offert som möjligt.

Du bygger sedan enkelt din offert genom att helt i din egen tackt välja vilka produkter du vill ha. Produkterna kan du anpassa efter dina behov och tillvalen väljer du själv. För att hålla koll kan du namnge varje produkt efter var i huset den ska sitta, så kallad littra. Du kan när som helst spara ditt/dina projekt för att fortsätta vid ett senare tillfälle.

På varje produkt kan du se hur priset ändras beroende på de val du gör. Och när offerten är färdig får du en prisuppskattning på det kompletta dörr- och fönsterbytet; inklusive produkter, leverans, arbetskostnader, kringmaterial och bortforsling. En startavgift finns med på varje projekt, som täcker fasta kostnader. Priset som visas initialt är efter avdragen ROT. Förutsatt att vi inte råkar på några stora avvikelser vid kontrollmätningen är detta det fasta pris som gäller för ditt fönsterbyte.

Påbörja din offert

Kontrollmätning

När du är klar med din offert fyller du i dina uppgifter, läser igenom köpvillkoren och bokar en kontrollmätning.

Vi tilldelar då ditt projekt till en av våra certifierade montörer, som i sin tur kontaktar dig. Tillsammans bestämmer ni en tid för kontrollmätning. Montören kommer hem till dig och tar exakta mått för alla dina produkter. För att det ska bli helt rätt kan montörer ibland till exempel behöva ta ner lister för att se hela det gamla fönstret. Montören kollar också om det är några speciella förutsättningar som gäller för ett fönster- eller dörrbyte i just ditt hem. Kanske finns där detaljer som gör att projektet avviker från standard och som kommer medföra merkostnader. Det kan vara sånt som en plåtkupa vi inte har räknat med, att vi behöver hyra in en kran för att komma åt, att du vill ändra något i ordern eller att de verkliga måtten är betydligt större än vad som angetts i offerten.

Montören rapporterar allt till oss och vi sammanställer. Är avvikelserna så pass stora att vi behöver presentera ett nytt pris kontaktar vi dig innan vi går vidare. Stämmer det mesta ligger priset fast - och vi skickar en orderbekräftelse till dig. Du kan i lugn och ro titta igenom din order på mobil eller dator - och signera digitalt.

Sedan börjar vi tillverka dina fönster och dörrar.

Leverans och montering

Tillverkning

Dina fönster och dörrar tillverkas på beställning i våra egna fabriker i Småland. På Elitfönster På Plats använder vi oss inte av lagervaror utan specialbeställer alltid produkterna för just ditt hus. Administrationen och tillverkningen tar vanligtvis ca 8 veckor, men då det påverkas av säsonger och efterfrågan kan det under perioder med högt tryck vara något längre ledtider. I bekräftelsemailet som går ut efter att du signerat din order får du ett preliminärt På Plats-datum, då dina fönster och dörrar är beräknade att levereras.

Leverans

När produkterna är klara lastas de på pall och hämtas av vår leveranspartner Schenker. Efter många år av erfarenhet har både Elitfönster och Diplomat stenkoll på hur vi packar dina fönster och dörrar säkert! På pallen finns det även med kringmaterial som montörerna behöver för ditt fönsterbyte, så som lister. Har du beställt en dörr med lås? Då kommer låset och nycklar i ett separat paket med posten, för säkerhets skull.

Du får ett mail med information från Elitfönster På Plats och ett meddelande med leveransinformation från Zhipster, om att dina fönster och dörrar är påväg hem till dig. Några dagar senare kommer Schenkers lastbil och levererar pallen smidigt till din tomtgräns, där du har förberett en avlastningsplats. Du måste inte vara hemma, men det är bra om du är där och kollar så att pallen är hel och komplett. Ta in listerna i värmen, så snart du kan. Och sen är det bara att vänta på att din montör ska höra av sig, för att bestämma vilken dag som passar bäst att börja montera dina fönster och dörrar. Självklart kan du ringa montören först, om du vill.

Montage

Det är dags! Dagen är här. Vanligtvis tar själva fönsterbytet 1-2 dagar; men det beror självklart på hur många enheter du har och projektets komplexitet. Våra certifierade montörer tar hand om allt; du behöver bara ha städat undan för dem (se förberedelser). Vi monterar generellt fönster från insidan av huset men behöver fri lejd både inne och ute. Fönstermontörerna tar med sig det de behöver för att byta fönster och klarar sig själva - vill du hitta på något annat den dagen är det helt ok. De bär in grejerna, sätter fönster och dörrar på plats, fixar de smygar, foder och plåtar som behövs - och tar med sig skräpet när de går.

Skulle det vilja sig så illa att något fattas i leveransen eller att fönsterbytet av någon annan anledning inte blir klart på beräknad tid så kommer montörerna självklart tillbaka. Vi gör alltid klart det vi påbörjat.

Slutkontroll (Allt klart)

Det sista steget i ditt fönsterbyte är en slutkontroll. Du och montören går tillsammans igenom allting, steg för steg. Har montören gjort sitt jobb? Är du nöjd? Om det mot förmodan finns något som behöver anmärkas på produkterna gör ni det på protokollet och rapporterar till oss. När slutkontrollen är färdig och du har godkänt projektavslutet digitalt skickar vi din faktura - och betalar din montör för väl utfört arbete.

Klart.